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TQM全面质量管理

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有效期至长期有效 最后更新2019-09-13 06:15
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TQM全面质量管理

授课对象:
总经理、质量总监/经理、主管、QE工程师、生产管理人员等

内容:
模  块 培  训  内  容
一、TQM之发展历程 1、质量管理的三个阶段        2、实施TQM的意义
3、TQM之PDCA               4、TQM之名人谱
5、TQM推行六大步骤           6、TQM成功案例分析
7、本章重点知识回顾竞赛试题
二、TQM之基础知识 1、TQM之定义                 2、TQM之质量管理的核心
3、TQM之基本理念            4、TQM之特征
5、TQM之内涵                 6、TQM与ISO9000
7、本章重点知识回顾竞赛试题
三、TQM之质量管理八大原则 1、质量管理八大原则                
2、八大原则具体实施办法
3、企业质量管理失败原因分析与对策
4、本章重点知识回顾竞赛试题
四、TQM之各部门质量管理 1、销售过程的质量管理        2、设计开发过程的质量管理
3、采购过程的质量管理        4、生产过程的质量管理
5、品管部的质量管理          6、练习:8D报告编写
7、本章重点知识回顾竞赛试题
五、TQM管理之基础工作 1、标准与标准化              2、适合你的质量检验方法策划
3、质量信息管理              4计量管理工作的特点
5、如何做好质量责任工作      6、培育高质量人才的处方
7、本章重点知识回顾竞赛试题
六、TQM之质量统计工具 1、QC七大手法难点要点分析    2、新老QC七大手法之对比
3、适合你的产品抽检方法       4、放宽、正常与加严抽样方法转换规则 
5、练习:抽样方法习题训练     6、本章重点知识回顾竞赛试题
 
七、TQM之质量成本控制 1、质量成本及其构成          2、质量成本核算的意义
3、让你的质量成本最低        4、质量成本分析报告之种类
5、质量成本计算实例          6、案件分析:这些企业问题在那里
7、本章重点知识回顾竞赛试题  
八、TQM之QCC活动 1、QCC活动之性质与特点      2、QCC活动的分类与宗旨
3、QCC活动的作用及组建原则  4、QCC活动基本条件及组建程序
5、QCC活动具体实施步骤      6、QCC活动成果发表评审方法
7、本章重点知识回顾竞赛试题
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